DW-Fit 8 用八個維度(件數規模、規則明確度、資料型態、例外比例、系統整合、資料敏感度、流程穩定度、產出可驗證性)快篩流程的自動化就緒度:總分 11 分以上直接排入 PoC、7 至 10 分先補弱項、6 分以下先標準化。三分鐘作答、瀏覽器內計分、不蒐集資料。
DW-Fit 8(Digital Workforce Fitness 8)是數位勞動力有限公司原創的流程自動化適性快篩模型:用八個維度、八個問題,評估一條流程的自動化就緒度與建議技術路線。評分規則全文公開於本頁,計分在瀏覽器內完成,不蒐集任何作答資料。
DW-Fit 8 評估哪八個維度?
八個維度分別是:件數規模、規則明確度、資料型態、例外比例、系統整合、資料敏感度、流程穩定度與產出可驗證性。每個維度依作答給 0 到 2 分,總分 16 分,對應三個就緒等級;規則明確度與資料型態同時決定建議的技術路線。
| 維度 | 評估問題 | 為什麼重要 |
|---|---|---|
| 件數規模 | 這個流程每月大約處理多少件? | 件數決定效益量級:量太小的流程即使自動化成功,回收也有限。 |
| 規則明確度 | 這個流程的處理規則有多明確? | 規則能否寫成操作手冊,決定自動化的可行性與驗收標準。 |
| 資料型態 | 流程的輸入資料主要是什麼型態? | 結構化資料適合 RPA 規則執行;非結構化內容需要 AI 判讀。 |
| 例外比例 | 需要特殊處理的例外案件大約佔多少? | 例外比例過高時,自動化後人工反而更忙;需先收斂規則。 |
| 系統整合 | 流程涉及的系統是否提供 API 或匯入匯出介面? | API 整合最穩定;只能畫面操作時,維運成本明顯較高。 |
| 資料敏感度 | 流程處理的資料敏感程度如何? | 敏感度不擋導入,但決定權限設計、資料流向與部署方式。 |
| 流程穩定度 | 這個流程與相關系統多久變動一次? | 頻繁變動的流程需要更高的維運投入,適合先穩定再自動化。 |
| 產出可驗證性 | 流程的產出有沒有明確的對錯標準? | 可驗證的產出才能量測正確率,是 PoC 收斂與驗收的前提。 |
就緒等級的判定標準:總分 11 分以上為「A:高度就緒」,建議直接排入 PoC;7 到 10 分為「B:適合導入,先補弱項」;6 分以下為「C:先盤點與標準化」。任何單一維度得 0 分,無論總分高低都建議優先處理該項。
線上快篩:選出最符合貴公司流程的描述
八題單選,答完立即顯示就緒等級、建議技術路線與優先補強的維度;作答只在瀏覽器內計分,不會傳送或儲存。
結果可以直接帶到免費流程盤點;盤點會交付什麼、企業要準備什麼,見免費流程盤點的內容與交付。
